Bản cập nhật gây ra lỗi có mã hiệu KB4560960 và KB4557957 được Microsoft phát hành ngày 9/6. Cả hai chủ yếu thêm vào các bản vá lỗi bảo mật và một vài tính năng mới nhỏ. Tuy nhiên, theo Engadget, nhiều người dùng đã gặp lỗi in ấn ngay sau khi cài đặt.

Diễn đàn Reddit ghi nhận các kiểu máy in bị lỗi khi kết nối với máy tính đã cập nhật đến từ nhiều nhà sản xuất như HP, Canon, Panasonic, Brother và Ricoh. Ngay cả khi chọn in ra tập tin PDF, máy cũng báo lỗi nên nhiều người cho rằng lỗi đến từ hệ thống Windows 10 mới.  

Cuối tuần qua, Microsoft đã thừa nhận sự cố bộ đệm in được gây ra bởi các bản cập nhật Patch thứ ba tuần trước. Nó có thể khiến bạn không thể in và thậm chí có thể bao gồm các máy in phần mềm, chẳng hạn như in ra PDF. Vấn đề ảnh hưởng đến tất cả các phiên bản Windows được hỗ trợ, bao gồm Windows 8.1 và Windows 10 phiên bản 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909 và 2004.

Hôm nay, nhóm Microsoft tại Redmond đang phát hành bản cập nhật để khắc phục sự cố, nhưng chỉ đối với một số phiên bản bị ảnh hưởng. Phiên bản 1909 và 1903 đang nhận KB4567512 , phiên bản 1809 đang nhận KB4567513 và phiên bản 1803 đang nhận KB4567514 . Cho đến thời điểm hiện tại, không có giải pháp nào cho Windows 8.1 hoặc Windows 10 phiên bản 1507, 1607 hoặc 2004.

Dưới đây là mô tả đầy đủ về bản sửa lỗi:

• Giải quyết một vấn đề có thể ngăn một số máy in in. Bộ đệm máy in có thể phát sinh lỗi hoặc đóng bất ngờ khi cố in và không có đầu ra nào đến từ máy in bị ảnh hưởng. Bạn cũng có thể gặp phải sự cố với các ứng dụng bạn đang cố in, chẳng hạn như nhận được lỗi hoặc ứng dụng có thể bị đóng bất ngờ. Vấn đề này cũng có thể ảnh hưởng đến máy in dựa trên phần mềm, chẳng hạn như khi in ra PDF.
•  
• "Addresses an issue that might prevent certain printers from printing. The print spooler might generate an error or close unexpectedly when attempting to print, and no output will come from the affected printer. You might also encounter issues with the apps you are attempting to print from, such as receiving an error, or the app might close unexpectedly. This issue might also affect software-based printers, such as when printing to PDF."

Có một số vấn đề được biết đến, tùy thuộc vào phiên bản Windows 10 bạn đang sử dụng. Đối với phiên bản 1909 và 1903, đây là những gì bạn cần lưu ý:

Và cũng có một vấn đề được biết đến cho phiên bản 1809:

Các bản cập nhật này không có sẵn thông qua Windows Update, vì vậy nếu bạn muốn chúng, bạn sẽ phải cài đặt chúng theo cách thủ công. Bấm vào đây để xem phiên bản 1909 hoặc 1903, ở đây cho phiên bản 1809 và ở đây cho phiên bản 1803.

Trích nguồn Neowin