Ngày 11/3, tại Hà Nội, Bộ Nông nghiệp đã tổ chức lễ trao tặng bằng khen cho đại diện nền tảng Zalo. Giải thưởng này là sự ghi nhận xứng đáng cho nỗ lực phối hợp giữa Zalo với các cơ quan quản lý nhằm nâng cao hiệu quả cảnh báo và hỗ trợ người dân ứng phó kịp thời với các tình huống thiên tai khẩn cấp.
.jpg)
[Đại diện Zalo (vị trí thứ 2 bên phải) nhận bằng khen từ Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường. Ảnh: Zalo
Trong giai đoạn từ năm 2020 đến 2025, Zalo đã trở thành cầu nối quan trọng, hỗ trợ Bộ Nông nghiệp gửi gần 1 tỷ thông báo cảnh báo thiên tai đến người dân tại các khu vực rủi ro cao. Riêng năm 2025, với diễn biến thời tiết phức tạp, hệ thống đã gửi đi hơn 536 triệu tin nhắn khẩn cấp, giúp người dân từ vùng sâu, vùng xa đến hải đảo chủ động phòng tránh mưa bão, lũ quét và sạt lở đất.
Sức mạnh của Zalo nằm ở khả năng lan tỏa thông tin cực nhanh thông qua Zalo Official Account (OA) và Zalo Mini App. Các bản tin khẩn cấp từ Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai cùng các đơn vị chức năng tại Đà Nẵng, Hà Nội... được gửi tới hàng triệu người dùng chỉ trong vài phút.
Zalo Official Account cung cấp các bản tin cảnh báo khẩn cấp tới hàng triệu người dùng. Ảnh: Zalo
Đặc biệt, tính năng Zalo SOS đã chứng minh được giá trị thực tế trong những thời khắc sinh tử:
Siêu bão Yagi (2024): Ghi nhận hơn 586.000 người chia sẻ trạng thái an toàn và hỗ trợ hàng chục nghìn trường hợp kết cứu trợ.
Tổng kết năm 2025: Có 651.000 người dùng xác nhận "Tôi đã an toàn", 82.000 yêu cầu hỗ trợ được gửi đi và gần 73.000 cuộc gọi kết nối trực tiếp tới tổng đài khẩn cấp 112.
Một trong những điểm sáng về công nghệ là vào cuối tháng 11/2025, trước tình hình bão lũ nghiêm trọng, đội ngũ kỹ sư Zalo đã hoàn thiện và cập nhật tính năng "Bản đồ" vào Zalo SOS chỉ trong vòng 24 giờ.
[Zalo SOS giúp người dân gửi yêu cầu hỗ trợ trong tình huống khẩn cấp. Ảnh: Zalo
Sự bổ sung kịp thời này đã mang lại hiệu quả kinh ngạc: Chỉ sau 7 ngày triển khai, Bản đồ Zalo SOS đạt 13,9 triệu lượt tiếp cận, giúp 5.500 người thông báo tình trạng nguy hiểm và kết nối hơn 11.000 cuộc gọi khẩn cấp đến các cơ quan chức năng. Điều này cho thấy tính linh hoạt và tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ phát triển trước những thảm họa thiên nhiên.
Đại diện Zalo chia sẻ, bằng khen này không chỉ là niềm tự hào mà còn là động lực để đơn vị tiếp tục tối ưu hóa công nghệ, khẳng định vai trò của các nền tảng số trong công tác phòng chống và giảm nhẹ rủi ro thiên tai tại Việt Nam.