Workday, một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý tài chính và nhân sự, vừa tuyên bố sẽ mua lại Evisort, một nền tảng quản lý hợp đồng được trang bị trí tuệ nhân tạo (AI). Mặc dù chi tiết về giá trị của thương vụ chưa được công bố, sự kiện này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao năng lực của Workday trong việc ứng dụng AI vào xử lý và quản lý tài liệu doanh nghiệp.
Evisort, được thành lập vào năm 2016 bởi các nhà nghiên cứu từ Đại học Harvard và MIT, đã nhanh chóng tạo được dấu ấn trong lĩnh vực quản lý hợp đồng nhờ vào công nghệ AI tiên tiến của mình. Công ty cung cấp các module quản lý hợp đồng giúp khách hàng có thể phân tích các loại tài liệu quan trọng như hợp đồng doanh thu, thỏa thuận tài sản và hóa đơn nhà cung cấp. Hệ thống của Evisort không chỉ giúp phát hiện các sai sót, thiếu sót trong văn bản mà còn đưa ra các khuyến nghị về ngôn ngữ hợp đồng. Một tính năng nổi bật khác của nền tảng này là khả năng tự động hóa việc tìm kiếm các yếu tố quan trọng trong tài liệu, chẳng hạn như các quyền lợi chưa được yêu cầu trong thỏa thuận với nhà cung cấp, so sánh ngôn ngữ hợp đồng với các tiêu chuẩn lịch sử, và tự động nhắc nhở khách hàng về các sự kiện quan trọng liên quan đến tài liệu, chẳng hạn như ngày hết hạn hoặc gia hạn hợp đồng.
Theo đại diện của Workday, ông Terrance Wampler, tổng giám đốc nhóm sản phẩm, việc tích hợp công nghệ của Evisort sẽ giúp Workday cung cấp cho khách hàng nhiều công cụ xử lý tài liệu thông minh hơn, nhờ đó tối ưu hóa việc trích xuất thông tin và khai thác dữ liệu từ các văn bản quan trọng. "Evisort sẽ giúp chúng tôi hiện thực hóa tầm nhìn của mình trong việc hỗ trợ khách hàng khám phá giá trị từ dữ liệu quan trọng nhất của họ. Với công nghệ AI xử lý tài liệu, họ sẽ có thể nhanh chóng nắm bắt thông tin và hành động một cách hiệu quả hơn", Wampler chia sẻ.
Với sự phát triển mạnh mẽ của các công nghệ AI trong lĩnh vực quản lý tài liệu, Evisort đã sớm khẳng định được vị thế của mình. Thị trường công cụ xử lý tài liệu AI được dự đoán sẽ đạt 19,32 tỷ USD vào năm 2032, theo dự báo của Fortune Business Insights. Tuy nhiên, không phải mọi thứ đều suôn sẻ với Evisort. Công ty đã phải đối mặt với một số thách thức về bảo mật trong quá trình mở rộng quy mô. Dù vậy, Evisort vẫn liên tục gia tăng số lượng khách hàng và hiện đang phục vụ các thương hiệu lớn như Microsoft, Motley Fool, NetApp và Vonage.
Trước khi đạt được thỏa thuận mua lại với Workday, Evisort đã huy động được 155,6 triệu USD từ các nhà đầu tư lớn như General Atlantic, TCV, Vertex Ventures và quỹ đầu tư M12 của Microsoft. Nhờ sự hỗ trợ tài chính mạnh mẽ này, công ty đã liên tục phát triển các tính năng mới nhằm cải thiện hiệu quả quản lý tài liệu cho doanh nghiệp. Các tính năng như chatbot hỗ trợ truy vấn thông tin từ cơ sở dữ liệu nội bộ, bao gồm chính sách nhân sự và tài chính, là một trong những ứng dụng AI nổi bật mà Evisort đã phát triển.
Với thương vụ này, Workday hy vọng sẽ mang các tính năng tiên tiến của Evisort vào hệ sinh thái của mình trong thời gian tới. Jerry Ting, CEO của Evisort, cho biết khách hàng của Workday sẽ sớm được trải nghiệm các công nghệ xử lý tài liệu của Evisort thông qua nền tảng của Workday. "AI là một sức mạnh to lớn, đang biến đổi cách mà các tổ chức chuyển đổi dữ liệu không cấu trúc trong tài liệu thành các quyết định chiến lược kinh doanh. Chúng tôi rất vui mừng khi được kết hợp công nghệ xử lý tài liệu thông minh của Evisort với nền tảng quản lý tài chính và nhân sự của Workday, điều này sẽ giúp khách hàng tận dụng dữ liệu quan trọng một cách hiệu quả hơn, trong một hệ thống duy nhất", Ting chia sẻ.
Workday đang ngày càng chú trọng vào việc đầu tư phát triển các công nghệ AI. Đây không phải là thương vụ mua lại đầu tiên của Workday trong năm nay. Trước đó, công ty cũng đã mua lại HiredScore, một nền tảng sử dụng AI để cải thiện quy trình tuyển dụng và quản lý nhân tài. Với các động thái này, Workday đang nỗ lực tạo ra một hệ sinh thái phần mềm tích hợp, nơi các công cụ AI có thể hỗ trợ khách hàng tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh phức tạp.
Vào năm 2023, Workday đã công bố mở rộng quỹ đầu tư mạo hiểm Workday Ventures với số vốn thêm 250 triệu USD, nhằm hỗ trợ các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực AI, học máy (machine learning) và tự động hóa quy trình làm việc. Đồng thời, công ty cũng đã tích hợp nhiều tính năng AI vào các sản phẩm nhân sự của mình, bao gồm các "đại lý" AI được thiết kế để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại trong văn phòng.
Tại hội nghị Workday Rising diễn ra vào ngày công bố thương vụ, CEO Carl Eschenbach của Workday đã nhấn mạnh rằng AI đang tạo ra một "chuyển dịch địa chấn" trong ngành công nghiệp, với tiềm năng to lớn cho khu vực doanh nghiệp. Tuy nhiên, ông cũng thừa nhận rằng nhiều doanh nghiệp hiện tại vẫn đang gặp khó khăn trong việc triển khai AI theo cách mang lại hiệu quả thực sự. Với việc mua lại Evisort, Workday kỳ vọng sẽ giúp khách hàng của mình giải quyết được các thách thức này và khai thác tiềm năng của AI trong việc quản lý tài liệu và tối ưu hóa quy trình doanh nghiệp.
