Từ ngày 29/1, Công ty VinSmart Future (thành viên Vingroup) chính thức giới thiệu V-App - siêu ứng dụng tích hợp "tất cả trong một", cho phép người dùng tiếp cận toàn bộ dịch vụ từ VinFast, Vinhomes đến Vinmec, Vinpearl... trên một nền tảng duy nhất được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo.
Động thái này đánh dấu bước chuyển mình chiến lược của Vingroup trong việc quy hoạch lại mảng công nghệ, với sự ra đời của VinSmart Future – đơn vị được định hướng trở thành trụ cột công nghệ mới, chuyên phát triển nền tảng lõi cho tập đoàn và đối tác.
Thay vì phải cài đặt và chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng riêng lẻ như trước đây, người dùng hiện nay chỉ cần cài đặt V-App. Siêu ứng dụng này đóng vai trò như một cổng kết nối vạn năng, bao phủ mọi nhu cầu thiết yếu trong cuộc sống:
Di chuyển: Đặt xe Xanh SM, dịch vụ VinFast.
Nhà ở: Quản lý dịch vụ Vinhomes.
Nghỉ dưỡng & Sức khỏe: Đặt phòng Vinpearl, lịch khám Vinmec.
Giáo dục & Tiêu dùng: Vinschool, mua sắm trực tuyến, tích điểm Vpoint.
Phiên bản trải nghiệm sớm (Beta) đã bắt đầu mở từ ngày 29/1. Theo lộ trình, phiên bản chính thức hoàn thiện sẽ được ra mắt vào ngày 30/4 tới đây.
Điểm khác biệt cốt lõi của V-App so với các ứng dụng truyền thống là việc ứng dụng sâu rộng Trí tuệ nhân tạo (AI) nhưng đề cao tính trách nhiệm và pháp lý.
VinSmart Future cho biết V-App sử dụng dữ liệu đã được chuẩn hóa, có kiểm soát và trích dẫn nguồn minh bạch. Các tính năng nổi bật bao gồm:
Tương tác theo ngữ cảnh: AI tự động nhận diện nhu cầu để gợi ý dịch vụ liên quan, so sánh các lựa chọn giúp người dùng ra quyết định nhanh chóng.
AI Summary (Tóm tắt tin tức): Hệ thống tự động tóm tắt tin tức thời sự, cho phép người dùng chuyển đổi mượt mà từ việc đọc tin sang chat với AI để tra cứu hoặc đặt dịch vụ ngay lập tức.
Cá nhân hóa tối đa: Nội dung hiển thị được tùy chỉnh dựa trên hành vi và mối quan tâm thực tế của từng người dùng.
Ví dụ: Khi đọc tin tức về du lịch, AI có thể gợi ý ngay các gói ưu đãi từ Vinpearl hoặc dịch vụ đưa đón của Xanh SM, giúp trải nghiệm diễn ra liền mạch.
Đứng sau siêu ứng dụng V-App là VinSmart Future (VSF), công ty công nghệ vừa được Vingroup thành lập với vốn điều lệ gần 627 tỷ đồng (Vingroup nắm giữ 99,19%).
Với đội ngũ hơn 2.500 nhân sự, VSF chịu trách nhiệm phát triển các giải pháp công nghệ quy mô lớn. Để củng cố năng lực cốt lõi này, trước đó vào ngày 28/1, Vingroup cũng đã công bố chương trình đào tạo 20.000 nhân sự AI chất lượng cao thông qua Đại học VinUni, nhằm tạo nguồn nhân lực thực chiến cho các dự án tương lai.
Việc ra mắt V-App không chỉ đơn giản hóa trải nghiệm khách hàng mà còn thể hiện tham vọng của Vingroup trong việc làm chủ công nghệ dữ liệu và AI, đưa hệ sinh thái của tập đoàn bước vào kỷ nguyên số hóa toàn diện.