Theo WSJ, TikTok tuyên bố là nơi hạnh phúc nhất trên Internet. Nhưng ngoài đời, môi trường làm việc ở đây vô cùng căng thẳng, áp lực và luôn phải giữ bí mật ở mức cao. Để khuyến khích nhân viên đổi mới và tránh tự mãn, các khẩu hiệu như: “Luôn luôn như ngày đầu”, “Trung thực và thẳng thắn”, “Hướng tới cao nhất” … được dán khắp văn phòng. .
Một số cựu nhân viên TikTok tại Mỹ cho biết họ phải đáp ứng trung bình 85 giờ một tuần và phải làm thêm giờ để hoàn thành công việc. Một số người gặp vấn đề về cân nặng, căng thẳng đến mức phải tìm đến các dịch vụ tư vấn sức khỏe. Một nhân viên nữ cho biết cô ấy thậm chí không dám xin rời cuộc họp để đi lấy băng vệ sinh.
Theo WSJ, làm thêm giờ và quản lý chặt chẽ không phải là điều xa lạ ở các công ty khởi nghiệp công nghệ. Tuy nhiên, những người đã từng làm việc tại nhiều công ty khác nhau đều đánh giá cường độ làm việc của TikTok là không bình thường.
Văn hóa làm việc “bán hàng trực tuyến” tại đây đang được các cựu nhân viên chia sẻ trên các nền tảng như YouTube và Medium. Melody Chu, cựu giám đốc sản phẩm cấp cao của TikTok, viết trên Medium: “Làm việc tại TikTok giúp tôi trải nghiệm những điều mà tôi không thể ngờ tới. Những cuộc họp căng thẳng nhất thường diễn ra vào cuối tuần hoặc sau 10 giờ tối do chênh lệch múi giờ. Điều đó khiến Tôi lo lắng cả ngày và không thể ngủ vào ban đêm. ” Chu cho biết cô thậm chí đã phải bỏ nhiều bữa tối với chồng. Cô dành nhiều thời gian trò chuyện với các đồng nghiệp ở Trung Quốc hơn những người bạn cùng nhà. Mọi sở thích của cô đều bị công việc đè bẹp, và thời gian ở bên bố mẹ cũng trở nên xa xỉ.
“Tôi sẽ không bao giờ nhận một công việc tại TikTok nếu tôi biết mình sẽ phải trả một cái giá đắt như vậy”, Chu nói vào tháng Giêng. Tuy nhiên, cô cũng cảm ơn môi trường làm việc ở đây đã giúp cô vượt qua nhiều giới tính. hạn riêng.
Chloe Shih, một cựu nhân viên khác tại văn phòng TikTok’s California, cho biết trong một video trên YouTube: “Tôi chắc chắn mắc hội chứng thiếu ngủ do làm việc quá khuya. Hầu hết nhân viên của công ty đều thức dậy khi tôi còn thức. Tôi vẫn đang ngủ” nên tôi luôn trong tâm trạng bồn chồn. “
Chloe Shih ngồi trước ống kính ở nhà, chuẩn bị quay video kể về kinh nghiệm làm việc tại TikTok. Ảnh: WSJ
Các cựu nhân viên TikTok tại Mỹ cho biết, để tham gia một cuộc họp từ xa với giám sát viên ở Bắc Kinh, họ thường phải bắt đầu tuần làm việc vào chiều Chủ nhật, tức là sáng thứ Hai ở Trung Quốc.
Xuezhao Lan, người sáng lập và đối tác quản lý của công ty đầu tư mạo hiểm Basis Set Ventures, cho biết: “Rõ ràng là không ai thích làm việc đến hai giờ sáng, nhưng nếu nhân viên không làm việc nhiều giờ, họ sẽ không thể ở lại công ty. “.
“Vẫn còn rất nhiều người muốn ở lại chuyến tàu cao tốc đó. Nhiều nhân viên chấp nhận chịu đựng áp lực công việc cao khi nhìn vào viễn cảnh niêm yết trên sàn chứng khoán của công ty mẹ”, Pabel Martinez, cựu giám đốc quảng cáo cho biết. của TikTok, nói.
Một số nhân viên nói rằng công ty thúc đẩy văn hóa cạnh tranh bằng cách cho nhiều nhóm làm cùng một nhiệm vụ để xem ai có thể hoàn thành công việc đó trước. Chiến lược này giúp thúc đẩy năng suất làm việc nhưng lại khiến họ luôn căng thẳng, lo sợ sẽ thua đồng nghiệp. Những người khác cảm thấy thất vọng vì dự án của họ không bao giờ được hoàn thành.
Một vấn đề khác trong văn hóa làm việc của TikTok là nhân viên không bao giờ biết sơ đồ tổ chức. Đây là đặc điểm của nhiều công ty công nghệ Trung Quốc nhằm ngăn chặn các đối thủ ăn cắp thông tin. Jamie Lim Yin Yin, một cựu nhân viên tại Singapore, cho biết cô dành nhiều thời gian và công sức tìm kiếm các đồng nghiệp trên LinkedIn để xem họ thuộc đội nào. Đây là một trong những lý do tại sao cô ấy rời TikTok vào cuối năm ngoái chỉ sau bốn tháng gia nhập công ty.
Pabel Martinez nói: Trong các buổi thuyết trình với đồng nghiệp, thông tin về dữ liệu thường bị che giấu. Người quản lý cũng được yêu cầu không chia sẻ dữ liệu với nhân viên cấp dưới. Nhiều nhân viên cũ cho biết họ cảm thấy “không được tin tưởng”, luôn trong tình trạng bảo mật cao độ với đồng nghiệp.
Lucas Ou-Yang, cựu trưởng nhóm kỹ thuật TikTok tại Mountain View, viết trên Twitter: “TikTok thu hút rất nhiều nhân tài tham gia, nhưng tỷ lệ bị từ chối cực kỳ cao. Áp lực phải theo kịp các đồng nghiệp Trung Quốc và làm việc . Công việc theo lịch trình của họ đã khiến tất cả 10 giám đốc sản phẩm mà anh ấy biết phải rời đi trong vòng một năm. “
Thảo Hiền (theo WSJ)
Tổng hợp: Công Nghệ Chính Nhân
