Bộ Khoa học và Công nghệ vừa ban hành Thông tư 08/2026 vào ngày 31/3, đặt ra những yêu cầu khắt khe hơn trong quản lý thuê bao viễn thông. Điểm đáng chú ý nhất là từ ngày 15/6, các nhà mạng có trách nhiệm rà soát và phát hiện các trường hợp SIM được lắp vào thiết bị khác với thiết bị đang sử dụng trước đó.
Trong vòng tối đa 2 giờ kể từ khi phát hiện thay đổi, doanh nghiệp viễn thông phải tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện, nhắn tin), đồng thời gửi thông báo yêu cầu người dùng thực hiện xác thực lại danh tính.
Để mở lại dịch vụ, người dùng có thể lựa chọn một trong hai hình thức xác thực sau:
Sử dụng cơ sở dữ liệu quốc gia: Hệ thống sẽ so sánh hình ảnh chụp trực tiếp khuôn mặt người dùng với dữ liệu từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, căn cước hoặc xuất nhập cảnh.
Đối chiếu với dữ liệu nhà mạng: So sánh ảnh chụp trực tiếp với dữ liệu sinh trắc học mà nhà mạng đã lưu trữ trước đó. Trong trường hợp này, doanh nghiệp viễn thông phải hoàn toàn chịu trách nhiệm về độ chính xác của thông tin.
Các hệ thống xác thực phải đạt tiêu chuẩn quốc tế FIDO với tỷ lệ sai lệch cực thấp (từ chối sai dưới 5% và chấp nhận sai dưới 0,01%). Đồng thời, công nghệ AI phải có khả năng nhận diện các hành vi giả mạo như dùng ảnh chụp, video hay mặt nạ 3D để qua mặt hệ thống.
Một thiết bị di dộng bên nhiều thẻ SIM điện thoại. Ảnh: Trọng Đạt
Quy định mới đưa ra các mốc thời gian xử lý nghiêm ngặt đối với những thuê bao không chấp hành xác thực:
Ngay khi đổi máy: Khóa chiều gọi đi và nhắn tin.
Sau 30 ngày: Nếu vẫn chưa xác thực, thuê bao sẽ bị khóa cả hai chiều (không thể nhận cuộc gọi/tin nhắn).
Sau 5 ngày tiếp theo: Nếu người dùng vẫn không thực hiện sinh trắc học, nhà mạng sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng và chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông.
Yêu cầu xác thực khuôn mặt khi đổi thiết bị được xem là một lá chắn bảo mật cần thiết, tương tự như các ứng dụng ngân hàng hiện nay. Điều này đảm bảo số điện thoại luôn đi kèm với chính chủ, giảm thiểu rủi ro bị kẻ xấu lợi dụng khi SIM bị thất lạc hoặc đánh cắp.
Đồng thời, quy định này được kỳ vọng sẽ giải quyết triệt để tình trạng mua bán SIM kích hoạt sẵn (SIM rác) đã tồn tại nhiều năm. Ngoài ra, thông tư cũng quy định từ ngày 15/4, toàn bộ thuê bao hòa mạng mới đều phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt ngay từ khâu đăng ký ban đầu.