Snap Inc. vừa thông báo về sự hợp tác mở rộng với Google Cloud nhằm phát triển các tính năng AI generative trong chatbot My AI của Snapchat. Với việc tích hợp công nghệ Gemini của Google, chatbot này sẽ có khả năng hiểu nhiều loại thông tin khác nhau, bao gồm văn bản, âm thanh, hình ảnh và video.
Tại hội nghị Snap Partner Summit diễn ra tuần trước, Snapchat đã giới thiệu các tính năng tương tự như Google Lens được hỗ trợ bởi Gemini. Chẳng hạn, người dùng có thể yêu cầu My AI dịch ảnh của một biển báo ở nước ngoài hoặc giúp chọn món ăn lành mạnh nhất trong thực đơn.
Chatbot My AI lần đầu được ra mắt vào tháng 2 năm 2023, lúc đó nó sử dụng công nghệ của OpenAI. Hiện tại, với việc áp dụng mô hình AI của Google, My AI không chỉ xử lý văn bản mà còn có thể phân tích hình ảnh và video. Google đã thông báo rằng sau khi tích hợp Gemini vào My AI, chatbot này đã chứng kiến lượng người dùng tương tác tăng hơn 2,5 lần tại Mỹ.
CEO Snap, Evan Spiegel, cho biết: “Sự hợp tác với Google Cloud nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phục vụ cộng đồng của chúng tôi. Snapchat luôn hướng đến việc giúp mọi người thể hiện bản thân, tận hưởng cuộc sống và học hỏi về thế giới. Bây giờ với Gemini trong My AI, người dùng có thể tìm hiểu nhiều hơn về thế giới, làm điều đó nhanh chóng và dễ dàng chia sẻ với bạn bè.”
Thông báo này đánh dấu bước phát triển trong mối quan hệ hợp tác giữa Snap và Google Cloud, kéo dài hơn 10 năm qua. Trong bối cảnh cạnh tranh với các nền tảng khác, Snapchat đang nỗ lực đầu tư vào các tính năng AI mới để thu hút người dùng. Tuy nhiên, cũng có những lo ngại về rủi ro mà My AI có thể gây ra cho người dùng, đặc biệt là trẻ em, khi chatbot trở nên thông minh hơn.
Snapchat đã ra mắt My AI vào tháng 2 năm 2023, với mục tiêu ban đầu là cung cấp một trải nghiệm trò chuyện tự động. Từ khi ra mắt, My AI đã trở thành một phần quan trọng trong trải nghiệm người dùng của Snapchat, cho phép người dùng tương tác với chatbot để nhận được thông tin nhanh chóng và dễ dàng.
Những tính năng mới của My AI không chỉ giúp người dùng tìm kiếm thông tin mà còn cho phép họ tương tác với nhiều loại dữ liệu khác nhau. Người dùng có thể hỏi My AI về bất kỳ chủ đề nào, từ việc tìm kiếm nhà hàng đến việc khám phá các địa điểm du lịch. Việc tích hợp AI generative không chỉ giúp tăng cường khả năng tương tác mà còn mở rộng khả năng của chatbot trong việc hiểu và xử lý thông tin.
Mặc dù Snapchat đang tiến gần hơn đến việc trở thành một nền tảng thông tin toàn diện nhờ AI, sự quan tâm đến vấn đề an toàn cho người dùng vẫn là một vấn đề đáng lưu ý. Với việc trẻ em là một trong những nhóm người dùng chính của Snapchat, việc đảm bảo rằng My AI hoạt động một cách an toàn và không gây hại cho người dùng trẻ tuổi là rất quan trọng.
Về mặt kỹ thuật, việc tích hợp AI của Google vào My AI là một bước đi quan trọng giúp Snapchat giữ vững vị thế trong một thị trường ngày càng cạnh tranh. Với sự hỗ trợ của Gemini, My AI có khả năng trở thành một công cụ mạnh mẽ, giúp người dùng tìm kiếm thông tin và giải đáp thắc mắc một cách hiệu quả hơn bao giờ hết.
Nhìn chung, Snapchat đang hướng tới việc nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua công nghệ AI, đồng thời cam kết duy trì sự an toàn cho cộng đồng của mình. Với sự phát triển không ngừng của các công nghệ AI, Snapchat hy vọng rằng My AI sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của người dùng, từ việc giải trí cho đến việc học hỏi.
