Theo các chuyên gia, vấn nạn quấy rối trực tuyến sẽ ngày càng phổ biến khi tai nghe thực tế ảo (VR) liên tục giảm giá và tăng hiệu năng, giúp nhiều người tiếp cận công nghệ mới hơn. Người dùng có thể mua kính Quest 2 với giá 299 USD, rẻ hơn và dễ tìm hơn so với máy chơi game PlayStation 5.
Tình thế tiến thoái lưỡng nan của phụ nữ
Quấy rối đã có từ lâu trong thế giới kỹ thuật số, nhưng môi trường VR có thể khiến nó trở nên tồi tệ hơn trước. “Trải nghiệm đắm chìm trong thế giới VR khiến các hành động chạm vào cảm thấy rất thật, khiến nạn nhân bị tổn thương nặng nề như thể họ bị quấy rối trong thế giới thực”, Guo Freeman, phó giáo sư tại Đại học Clemson, cho biết. ở Mỹ, nói.
Nhà báo Parmy Olson cho biết trong khi tham gia vào một nền tảng metaverse, một số người đàn ông giơ ngón tay cái và ngón trỏ ra trước mặt họ, đóng khung và các bức ảnh kỹ thuật số của cô ấy xuất hiện giữa hai bàn tay của họ, giống như kiểu chụp ảnh cô ấy. “Trải nghiệm này thật khó xử và tôi cảm thấy mình giống như một mẫu vật cho người khác”, cô nói.
Một cô gái giấu tên đã phàn nàn trên nhóm trải nghiệm Meta rằng khi tham gia vũ trụ ảo Horizon Worlds, có người lạ cố tình “đụng” vào ảnh đại diện của cô, khiến cô khó chịu ngay cả khi ở trong môi trường thực. thực tế ảo. “Quấy rối tình dục không phải là trò đùa trên Internet, nhưng trong thế giới VR, mọi thứ trở nên nghiêm trọng hơn. Điều đáng nói là trong lúc tôi gặp khó khăn, những người bên cạnh đã thể hiện sự hỗ trợ”, cô nói. phản ánh.
“Tôi nghĩ hành vi quấy rối sẽ là điều cần được xem xét nghiêm túc trong VR, đặc biệt là khi muốn nó trở thành một không gian chào đón mọi người. Có những cách làm không tốt trong thế giới thực, nhưng chúng có thể còn tệ hơn khi nó xuất hiện trực tuyến, ”Daniel Castro, Phó Chủ tịch Quỹ Đổi mới và Công nghệ Thông tin có trụ sở tại Hoa Kỳ (ITIF), nhận xét.
Chặn những kẻ quấy rối
VR không trở nên phổ biến chỉ sau một đêm. Meta đã mua Oculus VR vào năm 2014 và đã liên tục cải tiến các tai nghe mà hãng phát triển hàng năm. Theo chuyên gia nghiên cứu Jitesh Ubrani của IDC, nỗ lực đó đã được đền đáp khi tai nghe Quest của Meta chiếm 80% tổng số lô hàng tai nghe VR trên toàn cầu vào năm ngoái.
Các nhân vật ảo trong thế giới VR của Meta. Ảnh: CNN
Càng nhiều người trải nghiệm VR, hành vi xấu càng trở nên đáng chú ý hơn. Rất khó để xác định mức độ phổ biến của hành vi quấy rối trong VR, nhưng một báo cáo của Trung tâm căm thù kỹ thuật số Hoa Kỳ (CCDH) vào tháng 12 năm 2021 cho thấy nó xảy ra rất nhiều trên ứng dụng VRChat. . Nhóm đã phát hiện ra 100 trường hợp vi phạm chính sách Meta, bao gồm quấy rối và lạm dụng tình dục, chỉ trong 11 giờ rưỡi theo dõi hoạt động của người dùng.
Ứng dụng VR cung cấp nhiều công cụ giúp người dùng hạn chế các hành vi xấu, từ tạo không gian cá nhân khép kín không cho người khác truy cập đến tắt âm thanh hay khóa hoàn toàn tài khoản khác. Báo cáo và quản lý vi phạm trong thế giới VR tương tự như một trò chơi trực tuyến.
“Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện khi chúng tôi tìm hiểu cách mọi người tương tác trong không gian này”, Bill Stillwell, giám đốc sản phẩm về tích hợp VR tại Meta cho biết.
Tuy nhiên, vấn đề là hầu hết các công cụ chỉ hoạt động sau khi người dùng bị quấy rối, theo phó giáo sư Guo Freeman của Đại học Clemson ở Mỹ. Cô nói, điều này gây ra rất nhiều gánh nặng cho các nạn nhân.
Công ty Modulate đã phát triển phần mềm ToxMod giúp đơn giản hóa quá trình phát hiện và báo cáo hành vi quấy rối, sử dụng AI để theo dõi và phân tích những gì người dùng nói, sau đó dự đoán khi ai đó sử dụng nó. ngôn ngữ xúc phạm hoặc quấy rối, thay vì trêu chọc hoặc chửi thề thông thường. ToxMod cũng có thể thông báo cho quản trị viên của ứng dụng VR hoặc tự động chặn âm thanh của đối phương.
Kính thực tế ảo được coi là cánh cổng đưa người dùng vào vũ trụ ảo siêu phàm. Ảnh: Reuters
Các nhà phát triển ứng dụng đang phải đối mặt với những thách thức về quản lý khi các nền tảng VR ngày càng phát triển mạnh mẽ. Thị trường này nhỏ hơn nhiều so với game console, nhưng lại cho thấy tốc độ phát triển vượt bậc. IDC ước tính gần 11 triệu tai nghe VR sẽ được bán ra vào năm 2021, tăng 96% so với 5,6 triệu một năm trước đó.
ToxMod hoạt động giống như cách mà nhiều mạng xã hội đang quản lý nội dung, đó là sự kết hợp giữa con người và AI. Tuy nhiên, trải nghiệm trong VR và sự phụ thuộc của nó vào ngôn ngữ nói, thay vì văn bản và dòng trò chuyện, có thể khiến một số người cảm thấy như họ đang bị theo dõi.
CEO Mike Pappas của Modulate cho biết: “Đây là điều mà chúng tôi cần dành nhiều thời gian để xem xét.
Không có tiêu chuẩn rõ ràng
Thách thức lớn nhất trong việc đối phó với hành vi quấy rối trong VR là thiếu sự nhất trí về yếu tố cấu thành hành vi quấy rối trong thế giới ảo. Các hình thức quấy rối mới, không thể áp dụng trong thực tế, cũng xuất hiện.
Tính mới của VR có nghĩa là thiếu các tiêu chuẩn đã được thiết lập, khiến người dùng khó xác định các hành động được chấp nhận hoặc không được chấp nhận khi tương tác với người khác. “Trong quá trình nghiên cứu, những người tham gia liên tục bày tỏ sự bối rối khi họ không thể xác định một hành động cụ thể là chơi đùa hay mò mẫm”, Freeman nói.
Quấy rối trong vũ trụ ảo đã trở thành chủ đề gây tranh cãi trên mạng xã hội. Một số đặt câu hỏi liệu cô gái trong câu chuyện trên có thực sự bị dòm ngó khi ai đó vừa “dùng nhân vật hoạt hình để gần gũi nhân vật hoạt hình khác”. Nhiều người cũng thắc mắc không biết những gì cô gái đã trải qua có thực sự nghiêm trọng hay không vì thực tế chưa có ai làm hại thân thể cô.
Jesse Fox, phó giáo sư tại Đại học bang Ohio, người có nhiều năm nghiên cứu cho biết: “Mọi người nên nhớ rằng quấy rối tình dục không chỉ giới hạn ở các hành vi thể xác. Nó có thể là lời nói hoặc trải nghiệm ảo”. tác động xã hội của thực tế ảo, nói.
Diệp Anh (theo CNN)
Tổng hợp: Công Nghệ Chính Nhân
