Việc dàn xếp này là kết quả của một vụ kiện tập thể đã kéo dài từ năm 2015 bởi một nhóm khách hàng iPhone 4S từ New York và New Jersey. Apple phải phân bổ 20 triệu USD để bồi thường cho người dùng iPhone 4S ở những khu vực này.
Những người muốn được bồi thường cần điền vào đơn, chứng minh mình thuộc các khu vực trên, có iPhone 4S, cài iOS 9 và thiết bị bị giảm hiệu suất đáng kể. Nếu đúng, mỗi người sẽ nhận được 15 USD. Nếu sai, họ có thể bị phạt theo quy định của pháp luật.
iPhone 4s. Ảnh: TheVerge
Vụ kiện bắt đầu từ tháng 12 năm 2015, vài tháng sau khi Apple phát hành iOS 9. Hệ điều hành này đã cải thiện Siri, chế độ xem Ảnh trong Ảnh và hứa hẹn “cải tiến hiệu suất” cho thiết bị.
Theo đơn kiện của hơn 100 người dùng iPhone 4S, hệ điều hành này sau đó đã làm chậm thiết bị của họ đến mức không thể sử dụng được. Các ứng dụng cài sẵn hoặc ứng dụng đã cài đặt đều khởi động chậm và phản hồi kém khiến một số thiết bị bị treo. Họ cho rằng Apple đã nhận thức được tác động tiêu cực của iOS 9 nhưng vẫn thực hiện các chiến dịch quảng cáo về hiệu suất và thời lượng pin để thu hút người dùng mà không đưa ra bất kỳ cảnh báo nào.
Apple sau đó đã bác bỏ cáo buộc với bộ hồ sơ gồm 48.000 tài liệu dài 539.000 trang.
Theo Apple Insider, số tiền yêu cầu bồi thường ban đầu là từ 5 đến 15 triệu USD. Sau hơn sáu năm, các bên nhận thức được những rủi ro có thể gặp phải nếu vụ kiện kéo dài nên đã quyết định đi đến thỏa thuận bồi thường 15 USD cho mỗi thiết bị. Số tiền này được Apple đưa ra dựa trên việc tính toán giá trị thiệt hại nếu có.
MacRumors đánh giá, số tiền trên là quá nhỏ để người dùng phải mất thời gian chứng minh với Apple về thiệt hại, chưa kể thiết bị đã hơn 10 năm tuổi và gần như không còn được sử dụng.
IPhone 4S, được phát hành vào năm 2011, là chiếc iPhone đầu tiên có hậu tố “S”, được cho là viết tắt của “Speed”. Thiết bị nâng cấp từ iPhone 4 với màn hình 3,5 inch, dùng chip A4. Phiên bản hệ điều hành cuối cùng mà iPhone 4S được hỗ trợ là iOS 9.3.6, được phát hành vào năm 2019.
Lưu Quý
Tổng hợp: Công Nghệ Chính Nhân
