Augmented Intelligence, một startup vừa mới ra mắt, đang gây chú ý trong ngành công nghệ AI với mô hình đối thoại mang tên Apollo. Công ty đã huy động được 44 triệu USD từ các nhà đầu tư nổi tiếng, bao gồm cả cựu Chủ tịch IBM Jim Whitehurst.
Apollo kết hợp hai phương pháp AI khác nhau: AI biểu tượng và mạng nơ-ron. AI biểu tượng hoạt động dựa trên các quy tắc xác định để giải quyết các nhiệm vụ cụ thể, trong khi mạng nơ-ron xuất sắc trong việc nhận diện mẫu và tạo ngôn ngữ. Cách tiếp cận kết hợp này nhằm tạo ra một hệ thống AI dự đoán và hiệu quả hơn, có khả năng thực hiện các hành động bên ngoài việc chỉ đơn thuần đối thoại.
Khả Năng Hành Động: Khác với các chatbot truyền thống chủ yếu cung cấp thông tin, Apollo có thể thực hiện các nhiệm vụ, chẳng hạn như đặt vé máy bay, bằng cách tích hợp với API và quy trình làm việc hiện có của công ty. Điều này cho phép nó tương tác với các công cụ để truy xuất thông tin theo thời gian thực.
Khả Năng Mở Rộng và Đào Tạo: Apollo đã được đào tạo trên dữ liệu từ hàng chục nghìn đại lý dịch vụ khách hàng. Quan trọng là nó không yêu cầu đào tạo trên dữ liệu độc quyền của công ty, chỉ sử dụng các tài nguyên mà nó được phép truy cập, điều này giúp giải quyết những lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư.
Khả Năng Giải Thích: AI cung cấp các bản ghi giải thích phản hồi của nó, cho phép doanh nghiệp tinh chỉnh hiệu suất của nó và hiểu quy trình ra quyết định.
Elhelo, CEO của công ty, nhấn mạnh rằng khả năng độc đáo của Apollo giúp nó nổi bật hơn so với các đối thủ như OpenAI và Anthropic. Gần đây, Augmented Intelligence đã ký kết một quan hệ đối tác chiến lược với Google Cloud, điều này có thể nâng cao sự hiện diện và ứng dụng của nó trong nhiều lĩnh vực.
Với mức định giá 350 triệu USD và một danh sách khách hàng ngày càng tăng, Augmented Intelligence đang định vị mình là một đối thủ mạnh mẽ trong lĩnh vực AI, tập trung vào việc tạo ra các đại lý thông minh có khả năng thực hiện nhiệm vụ thay vì chỉ đối thoại.
