Theo nguồn tin từ Wall Street Journal, Mark Zuckerberg đang thử nghiệm một CEO Agent được thiết kế riêng để quản lý các công việc điều hành phức tạp. Công cụ này có khả năng trích xuất thông tin cực nhanh bằng cách tự động tìm câu trả lời xuyên qua nhiều tầng lớp phòng ban – một quy trình mà trước đây thường tốn nhiều bước trao đổi trực tiếp giữa người với người.
Việc Zuckerberg tiên phong sử dụng AI không chỉ nhằm tối ưu hóa hiệu suất cá nhân mà còn gửi đi một thông điệp mạnh mẽ đến toàn thể nhân viên Meta. Ông muốn mỗi cá nhân trong công ty sẽ làm việc bên cạnh một "bản sao trí tuệ" của chính mình, giúp giảm bớt sự phụ thuộc vào các cấu trúc phân tầng truyền thống và thúc đẩy tốc độ xử lý công việc.
Không chỉ dừng lại ở cấp lãnh đạo, Meta đang triển khai các tác nhân AI sâu rộng trong toàn bộ hệ thống:
My Claw: Công cụ giúp nhân viên truy cập dữ liệu và trao đổi công việc nhanh chóng. Đặc biệt, Meta còn có các nhóm chat nội bộ nơi các AI Agent tự giao tiếp với nhau để giải quyết vấn đề.
Second Brain: Được xây dựng trên nền tảng Claude, hệ thống này đóng vai trò như một "chánh văn phòng AI". Nó có khả năng lập chỉ mục tài liệu, truy vấn thông tin dự án và hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định chính xác hơn.
Không khí tại Meta hiện nay được mô tả là đang quay trở lại thời kỳ đầu của Facebook với khẩu hiệu huyền thoại: "Move fast and break things" (Di chuyển nhanh và phá vỡ giới hạn). Việc sử dụng thành thạo các công cụ AI hiện đã trở thành một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Tuy nhiên, việc áp dụng AI sâu rộng cũng đi kèm với cái giá đắt về nhân sự. Reuters cho biết Meta đang lên kế hoạch cắt giảm quy mô lớn, có thể ảnh hưởng đến 20% lực lượng lao động (tương đương khoảng 15.000 người dựa trên con số 79.000 nhân viên cuối năm 2025).
Động thái này nhằm bù đắp chi phí khổng lồ cho hạ tầng AI, đồng thời tái cấu trúc lại bộ máy khi trí tuệ nhân tạo đã có thể thay thế nhiều vị trí văn phòng. Trước đó, Meta cũng từng thực hiện hai đợt sa thải lớn vào năm 2022 và 2023 với tổng cộng hơn 21.000 người bị cho thôi việc.
Để hiện thực hóa tầm nhìn về AI, Zuckerberg không tiếc tiền thâu tóm các công nghệ hàng đầu:
Moltbook: Nền tảng mạng xã hội dành riêng cho các tác nhân AI vừa được Meta mua lại đầu tháng 3.
Manus: Startup AI tiềm năng của Trung Quốc đã tiêu tốn của Meta ít nhất 2 tỷ USD.
Nhân sự: Meta sẵn sàng chi hàng trăm triệu USD để lôi kéo các nhà nghiên cứu AI xuất sắc nhất thế giới về đội ngũ của mình.
Mark Zuckerberg tin rằng các khoản đầu tư này sẽ tạo ra một kỷ nguyên mới, nơi những dự án khổng lồ vốn cần cả một đội ngũ lớn trước đây, nay có thể được hoàn thành bởi chỉ một cá nhân tài năng kết hợp cùng sức mạnh của AI.