Dòng laptop giá rẻ MacBook Neo bắt đầu cho đặt trước từ ngày 7/4 và chính thức giao hàng vào ngày 10/4. Tuy nhiên, chỉ sau vài giờ mở bán, các hệ thống lớn như CellphoneS và FPT Shop đều thông báo đã hết sạch máy sẵn. Những khách hàng mua muộn hiện phải chờ từ 3 đến 5 ngày mới có đợt hàng tiếp theo.
Thậm chí, tại các cửa hàng nhỏ lẻ ở Hà Nội và TP.HCM, giá bán đã bị đẩy lên mức 17 triệu đồng (cao hơn 500.000 đồng so với giá niêm yết) do nhu cầu quá lớn nhưng nguồn cung lại hạn chế.
Không chỉ các đại lý, kênh bán hàng trực tiếp Apple Store Online cũng ghi nhận lượng truy cập khổng lồ. Thời gian giao hàng tiêu chuẩn đã bị kéo dài từ vài ngày lên đến 2-3 tuần. Đặc biệt, với nhóm khách hàng sử dụng tài khoản giáo dục, thời gian chờ đợi có thể lên tới 4 tuần.
Theo chuyên gia kinh doanh Hoàng Tuấn, nguyên nhân của việc nghẽn đơn hàng trực tuyến là do chính sách giá ưu đãi cho học sinh, sinh viên. Khi sử dụng quyền lợi này, người dùng có thể mua MacBook Neo với giá chỉ từ 14 triệu đồng, rẻ hơn 2,5 triệu đồng so với giá gốc. Điều này đã kích cầu mạnh mẽ, đưa MacBook Neo trở thành mẫu laptop Apple có lượng đơn đặt hàng cao nhất lịch sử tại Việt Nam.
MacBook Neo là một thử nghiệm táo bạo của Apple khi đây là dòng laptop đầu tiên sử dụng chip xử lý có kiến trúc tương tự iPhone thay vì dòng M-series hay Intel truyền thống. Với mức giá 599 USD (tại Mỹ), mẫu máy này được coi là "đòn giáng mạnh" vào phân khúc laptop Windows tầm giá 10-20 triệu đồng.
Về thiết kế, MacBook Neo sở hữu những đặc điểm ưu việt:
Chất liệu: Khung nhôm nguyên khối sang trọng.
Trọng lượng: Chỉ 1,2 kg (nhẹ hơn MacBook Air).
Màn hình: 13 inch sắc nét.
Màu sắc đa dạng: Hồng nhạt, xanh chàm, bạc và vàng.
Mặc dù sở hữu mức giá trong mơ và thiết kế thời thượng, MacBook Neo vẫn vấp phải một số ý kiến trái chiều. Việc chỉ trang bị RAM 8 GB cùng con chip iPhone khiến nhiều người dùng chuyên nghiệp lo ngại về khả năng tương thích phần mềm và hiệu năng khi xử lý các tác vụ nặng. Tuy nhiên, với nhu cầu văn phòng, học tập và giải trí cơ bản, MacBook Neo vẫn được dự báo sẽ thống trị thị trường laptop trong năm 2026.