LinkedIn gần đây đã cập nhật điều khoản dịch vụ của mình để phản ánh việc sử dụng dữ liệu người dùng cho việc đào tạo các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI), bao gồm các mô hình gợi ý viết bài và khuyến nghị bài đăng. Đáng chú ý, trước khi cập nhật điều khoản dịch vụ, LinkedIn đã bắt đầu sử dụng dữ liệu người dùng mà không thông báo trước, điều này đã gây ra sự chỉ trích từ các tổ chức bảo vệ quyền riêng tư.
Tại Mỹ, người dùng LinkedIn có tùy chọn để từ chối việc dữ liệu của họ được sử dụng cho đào tạo AI thông qua một công tắc trong cài đặt. Tuy nhiên, tùy chọn từ chối này không ảnh hưởng đến dữ liệu đã được sử dụng cho việc đào tạo trước đó. Cách tiếp cận này khác biệt so với các quy định tại Liên minh châu Âu (EU), Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), và Thụy Sĩ, nơi LinkedIn không sử dụng dữ liệu của người dùng cho đào tạo AI do các quy định bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt hơn.
Open Rights Group, một tổ chức phi lợi nhuận chuyên bảo vệ quyền riêng tư số, đã chỉ trích mô hình từ chối hiện tại của LinkedIn là không đủ để bảo vệ quyền lợi của người dùng. Theo nhóm này, việc yêu cầu người dùng phải chủ động theo dõi và yêu cầu từ chối việc sử dụng dữ liệu của họ là không hợp lý và không đủ bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Họ kêu gọi áp dụng mô hình đồng ý trước (opt-in) thay vì mô hình từ chối (opt-out), nhằm đảm bảo rằng người dùng có quyền kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu cá nhân của họ.
Trong một thông báo cập nhật gần đây, LinkedIn cho biết rằng việc sử dụng dữ liệu người dùng để đào tạo các mô hình AI sẽ bao gồm các mô hình gợi ý viết nội dung và khuyến nghị bài đăng trên nền tảng. Tuy nhiên, LinkedIn cũng cho biết rằng các mô hình AI tạo nội dung trên nền tảng của họ có thể được đào tạo bởi "nhà cung cấp khác", chẳng hạn như Microsoft, công ty mẹ của LinkedIn. LinkedIn đã cam kết sử dụng các kỹ thuật bảo mật dữ liệu, bao gồm việc xóa bỏ và loại bỏ thông tin cá nhân trong các tập dữ liệu được sử dụng để đào tạo AI nhằm hạn chế sự lộ lọt dữ liệu cá nhân.
Để điều chỉnh cài đặt dữ liệu của mình, người dùng LinkedIn ở Mỹ có thể truy cập vào phần "Bảo mật Dữ liệu" trong cài đặt LinkedIn trên máy tính để bàn, chọn "Dữ liệu cho Cải tiến AI Sáng tạo Nội dung" và tắt tùy chọn "Sử dụng dữ liệu của tôi để đào tạo các mô hình AI tạo nội dung". Tuy nhiên, LinkedIn lưu ý rằng việc từ chối này sẽ không ảnh hưởng đến việc đào tạo đã diễn ra trước đó.
Cả Open Rights Group và các cơ quan bảo vệ dữ liệu ở các quốc gia khác đã yêu cầu điều tra việc LinkedIn và các mạng xã hội khác xử lý dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý rõ ràng. Cùng với đó, Meta gần đây đã thông báo rằng họ sẽ tiếp tục kế hoạch thu thập dữ liệu người dùng để đào tạo AI sau khi làm việc với cơ quan bảo vệ dữ liệu của Vương quốc Anh để đơn giản hóa quy trình từ chối.
Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu của Ireland, cơ quan giám sát việc tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) của EU, cho biết LinkedIn đã thông báo cho họ rằng bản cập nhật chính sách toàn cầu sẽ được phát hành để bao gồm tùy chọn từ chối cho các thành viên không muốn dữ liệu của họ được sử dụng cho đào tạo AI tạo nội dung. Tuy nhiên, tùy chọn từ chối này hiện không có sẵn cho các thành viên ở EU/EEA vì LinkedIn không sử dụng dữ liệu của các thành viên này để đào tạo hoặc tinh chỉnh các mô hình AI.
Nhu cầu ngày càng tăng về dữ liệu để đào tạo các mô hình AI tạo nội dung đã dẫn đến việc nhiều nền tảng bắt đầu tái sử dụng hoặc khai thác khối lượng lớn nội dung do người dùng tạo ra. Một số nền tảng thậm chí đã chuyển sang kiếm tiền từ nội dung này, với các mạng xã hội như Tumblr, Photobucket, Reddit, và Stack Overflow trong số những cái tên đã cấp phép dữ liệu cho các nhà phát triển mô hình AI.
Việc từ chối quyền sử dụng dữ liệu của người dùng thường không đơn giản và không phải lúc nào cũng được các nền tảng thực hiện dễ dàng. Ví dụ, khi Stack Overflow thông báo rằng họ sẽ bắt đầu cấp phép nội dung, một số người dùng đã xóa các bài đăng của mình để phản đối, nhưng sau đó các bài đăng này lại được khôi phục và tài khoản của họ bị đình chỉ.
Sự việc này nêu bật nhu cầu về sự minh bạch và quyền kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu cá nhân trong kỷ nguyên số, khi các công ty công nghệ tiếp tục mở rộng việc sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích mới, đặc biệt là trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo.
