Intel cuối cùng đã phát hiện ra nguyên nhân gốc rễ của các sự cố CPU thế hệ thứ 13 và 14, từ đó công ty đã phát triển một bản cập nhật vi mã mới để giảm thiểu tác động của sự cố.

Intel đã liên tiếp đối mặt với những thách thức kể từ khi các báo cáo về sự cố mất ổn định của Raptor Lake xuất hiện, gây ra tổn thất đáng kể cho danh tiếng của công ty. May mắn thay, với sự ra mắt ấn tượng của Lunar Lake, công ty cuối cùng đã phá vỡ được chuỗi tin xấu. Trên hết, một tin tốt khác đã đến — Intel cuối cùng đã phát hiện ra nguyên nhân gốc rễ của các sự cố CPU thế hệ thứ 13 và 14, từ đó công ty đã phát triển một bản cập nhật vi mã mới để giảm thiểu tác động của sự cố.

Intel đã phát hành đợt cập nhật vi mã đầu tiên vào tháng 8 để giảm thiểu các vấn đề đang hoành hành trên CPU máy bàn thế hệ thứ 13 và 14. Nhưng mọi thứ vẫn chưa kết thúc, vì công ty vẫn đang trong quá trình tìm ra nguyên nhân gốc rễ của cái mà Intel gọi là "Vmin Shift Instability". Và giờ đây, sau nhiều tháng "điều tra sâu rộng", cuối cùng công ty đã đưa ra kết luận về những gì có thể đã dẫn đến sự cố CPU máy bàn thế hệ thứ 13 và 14.

Từ việc cấp điện cho bo mạch chủ quá mức cho đến điện áp lõi tăng cao, Intel đã xác định bốn kịch bản hoạt động có thể gây ra "Vmin Shit Instability". Theo công ty, đây là nguyên nhân gây ra tình trạng mất ổn định ở các CPU bị ảnh hưởng:

1. Cài đặt cung cấp điện cho bo mạch chủ vượt quá hướng dẫn về điện của Intel.

Biện pháp khắc phục: Khuyến nghị cài đặt mặc định của Intel cho bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14.

2. Thuật toán vi mã eTVB cho phép bộ xử lý Intel Core i9 thế hệ 13 và 14 hoạt động ở trạng thái hiệu suất cao hơn ngay cả ở nhiệt độ cao.

Biện pháp khắc phục: vi mã 0x125 (tháng 6 năm 2024) giải quyết vấn đề thuật toán eTVB.

3. Thuật toán vi mã SVID vi mã yêu cầu điện áp cao ở tần số và thời lượng có thể gây ra dịch chuyển Vmin.

Biện pháp khắc phục: mã vi 0x129 (tháng 8 năm 2024) đã xử lý yêu cầu điện áp cao từ bộ xử lý

4. Vi mã và mã BIOS yêu cầu điện áp lõi cao hơn có thể gây ra dịch chuyển Vmin, đặc biệt là trong thời gian chờ và/hoặc hoạt động nhẹ.

a. Biện pháp khắc phục: Intel đang phát hành gói vi mã 0x12B, bao gồm các bản cập nhật vi mã 0x125 và 0x129, đồng thời giải quyết các yêu cầu điện áp tăng cao của bộ xử lý trong thời gian nhàn chờ và/hoặc hoạt động nhẹ.

Hiện tại, Intel đang làm việc với các đối tác bo mạch chủ để phát hành bản vá vi mã thông qua các bản cập nhật BIOS. Đáng chú ý, công ty cũng cho biết người dùng sẽ không thấy bất kỳ sự sụt giảm hiệu suất đáng kể nào sau khi cài đặt bản vá vi mã mới nhất.

Bản cập nhật vi mã 0x12B của Intel sẽ không sửa được CPU đã bị ảnh hưởng

Các bản cập nhật vi mã này chỉ có thể ngăn chặn "Vmin Shift Instability" xảy ra, nhưng không thể sửa được CPU đã bị ảnh hưởng. Những ai đang gặp sự cố nên liên hệ với Intel để được thay thế theo chương trình gia hạn bảo hành. Sau khi thay thế CPU, hãy đảm bảo cài đặt các bản cập nhật vi mã mới nhất có sẵn để tránh gặp phải sự cố mất ổn định tương tự.