Khi còn nhỏ ở Trung Quốc, Xiaoyin Qu từng đam mê làm máy bay giấy có thể lộn vòng trên không. Dù vậy, cha mẹ cô không có kiến thức để hỗ trợ và giáo viên lại quá bận rộn. Từ đó, Qu đã nuôi dưỡng ý tưởng tạo ra một trí tuệ nhân tạo (AI) có thể cung cấp hỗ trợ học tập và giải trí cho trẻ em.
Heeyo, công ty do Qu sáng lập, cung cấp cho trẻ em từ 3 đến 11 tuổi một chatbot AI và hàng nghìn trò chơi, sách, câu đố và hoạt động tương tác. Heeyo không chỉ tạo ra trải nghiệm học tập mà còn cho phép phụ huynh và trẻ em thiết kế chatbot và trò chơi phù hợp với sở thích của gia đình. Điều này tạo ra một lựa chọn thay thế cho các trò chơi phổ biến như Minecraft và Roblox, cũng như video trên YouTube.
Heeyo đã thu hút sự chú ý với khoản đầu tư hạt giống 3,5 triệu đô la từ OpenAI Startup Fund, Alexa Fund và Pear VC. Ứng dụng hiện có sẵn trên các thiết bị Android và iOS toàn cầu.
An toàn là yếu tố quan trọng trong sản phẩm của Heeyo. Qu cho biết công ty cam kết bảo mật dữ liệu và tuân thủ các quy định như COPPA (Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trẻ em Trực tuyến). Heeyo xóa dữ liệu giọng nói của trẻ em ngay lập tức và không lưu trữ thông tin cá nhân. Điều này giúp đảm bảo rằng trẻ em có thể tương tác với chatbot mà không phải lo lắng về việc lộ thông tin cá nhân.
Heeyo tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm học tập tích cực và an toàn cho trẻ em. Các nội dung và trò chơi được thiết kế bởi đội ngũ bao gồm các tác giả sách thiếu nhi, nhân viên sáng tạo tại Nickelodeon và Sesame Workshop, nhà tâm lý học trẻ em và bác sĩ nhi khoa. Điều này giúp đảm bảo rằng các trò chơi và hoạt động đều phù hợp với độ tuổi và sự phát triển của trẻ.
Khi tôi thử nghiệm Heeyo, tôi được giới thiệu đến một chatbot có tên là Panda PanPan. Khi tôi chia sẻ cảm xúc buồn vì nhớ mẹ, Panda PanPan đã phản hồi bằng cách kể một câu chuyện tương tác, giúp tôi cảm thấy tốt hơn. Đặc biệt, chatbot đã xử lý các tình huống cảm xúc nhạy cảm một cách nhạy bén, như khi tôi đề cập đến các vấn đề gia đình và mối quan hệ khó khăn.
Heeyo cũng cho thấy khả năng tùy chỉnh linh hoạt, khi phụ huynh có thể điều chỉnh chatbot để phù hợp với giá trị gia đình và nhu cầu giáo dục của trẻ. Ví dụ, một số phụ huynh đã yêu cầu thêm các câu chuyện dựa trên giá trị tôn giáo, và chatbot đã có thể đáp ứng nhu cầu này một cách phù hợp.
Mặc dù việc sử dụng AI cho trẻ em có thể gây lo ngại, Heeyo dường như đang thực hiện các bước quan trọng để đảm bảo rằng trải nghiệm của trẻ em là an toàn và bổ ích. Công ty không chỉ cung cấp một công cụ học tập mà còn tạo ra một không gian giải trí lành mạnh và phù hợp cho trẻ em.
Với sự tập trung vào bảo mật, sự tương tác tích cực và khả năng tùy chỉnh, Heeyo có thể trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho các bậc phụ huynh muốn hỗ trợ sự phát triển học tập và cảm xúc của con cái mình một cách an toàn và hiệu quả.
