Một báo cáo từ Văn phòng Kiểm toán New York đã khuyến nghị Sở Cảnh sát New York (NYPD) không gia hạn hợp đồng trị giá 22 triệu đô la hiện tại với công ty cung cấp hệ thống phát hiện tiếng súng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) mà không đánh giá đầy đủ hiệu quả của nó.
Cuộc kiểm toán do văn phòng Kiểm toán Brad Lander thực hiện cho thấy ShotSpotter chỉ xác nhận tiếng súng thực sự xảy ra 13% trong tổng số các cảnh báo được báo cáo. Công nghệ phát hiện và định vị tiếng súng của công ty SoundThinking cũng báo cáo một tỷ lệ cao các cảnh báo sai và đánh giá quá cao mức độ giảm thời gian phản ứng của cảnh sát.
Báo cáo cho biết, trong các tháng được chọn mẫu năm 2022 và 2023, các cảnh báo từ ShotSpotter chỉ dẫn đến các vụ nổ súng được xác nhận trong khoảng từ 8% đến 20% thời gian.
“Chẳng hạn, trong tháng 6 năm 2023, trong tổng số 940 cảnh báo từ ShotSpotter mà NYPD đã phản ứng, 771 không thể xác nhận là tiếng súng khi đến hiện trường (82%), 47 được xác định là không có cơ sở (5%) và 122 được xác nhận là tiếng súng (13%),” báo cáo cho biết.
Ngoài ra, các sĩ quan NYPD đã dành ra 426,9 giờ để điều tra các cảnh báo mà sau đó không được xác nhận là tiếng súng.
Phản hồi lại các khuyến nghị từ cuộc kiểm toán, NYPD viết rằng “việc không gia hạn dịch vụ ShotSpotter có thể gây nguy hiểm cho công chúng và việc không gia hạn hợp đồng ShotSpotter cho đến khi Sở thực hiện phân tích thêm sẽ là một biện pháp thiếu thận trọng.”
SoundThinking đã đưa ra tuyên bố rằng họ "bối rối" trước báo cáo này.
"Một điểm yếu chính trong báo cáo của kiểm toán viên là khẳng định sai lầm rằng việc thiếu xác nhận ngay lập tức về vụ nổ súng của các sĩ quan được điều đến hiện trường một cảnh báo từ ShotSpotter có nghĩa là cảnh báo được kích hoạt bởi âm thanh lớn khác ngoài tiếng súng,” công ty cho biết.
“Đây không phải là cách mà công nghệ và các quy trình của NYPD được thiết kế và là một giả định nguy hiểm và nguy hiểm. ShotSpotter cho phép NYPD trở thành nhân chứng số cho các vụ nổ súng, cho phép NYPD xem xét kỹ lưỡng hơn và chính xác hơn về một vụ nổ súng hơn là khi các sĩ quan nghe thấy nó khi đang tuần tra, không chỉ gần như theo thời gian thực mà còn cả sau đó."
ShotSpotter sử dụng các cảm biến âm thanh gắn vào cơ sở hạ tầng đường phố như các cột đèn để phát hiện âm thanh của tiếng súng mà sau đó các thuật toán AI sẽ nhận diện và định vị. Có hơn 2.000 cảm biến trên khắp năm quận của New York City. Hệ thống so sánh các tín hiệu nhận được từ nhiều cảm biến để xác định vị trí của tiếng súng.
Bất kỳ cảnh báo nào được ghi nhận sẽ được báo cáo đến trung tâm đánh giá sự cố ShotSpotter để được đánh giá bởi các nhân viên của SoundThinking. Nếu sự cố nổ súng được xác nhận, người đánh giá sẽ thông báo cho NYPD với các chi tiết về loại, số lượng và vị trí của các phát súng đã nghe thấy. Quận NYPD thích hợp sau đó có thể xem vị trí sự cố bằng các camera CCTV và điều các sĩ quan đến điều tra.
NYPD đã sử dụng ShotSpotter từ năm 2015. Một cuộc điều tra của Associated Press năm 2022 đã xác định những lỗ hổng nghiêm trọng trong việc sử dụng ShotSpotter như là bằng chứng hỗ trợ cho các công tố viên và rằng các thuật toán mà nó sử dụng là độc quyền nên không thể được điều tra một cách đúng đắn bởi công chúng, các bồi thẩm viên hoặc các cơ quan pháp lý.
