Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC) đã đề xuất các quy định mới yêu cầu các cuộc gọi và tin nhắn phải công khai nếu sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Được trình bày trong thông báo về Quy định Đề xuất (FCC 24-84), FCC đang xem xét việc áp dụng các quy định buộc các cuộc gọi tự động (robocalls) phải thông báo cho người tiêu dùng khi chúng sử dụng AI trong giao tiếp.
FCC cho rằng những tiết lộ này sẽ giúp người tiêu dùng nhận diện và tránh xa các cuộc gọi có "rủi ro cao hơn về lừa đảo và các chiêu trò lừa đảo khác."
"Cuộc gọi tự động và tin nhắn tự động là những phàn nàn hàng đầu mà người tiêu dùng gửi đến FCC," bà Anna M. Gomez, Ủy viên FCC, cho biết. "Chúng tôi đồng ý rằng chúng rất gây khó chịu. Đó là lý do tại sao chúng tôi liên tục làm việc để chống lại các cuộc gọi và tin nhắn tự động."
Những quy định này được đưa ra trong bối cảnh FCC đang muốn siết chặt việc sử dụng AI. Trước đó, FCC đã cấm việc sử dụng giọng nói sinh ra từ AI trong các cuộc gọi tự động sau vụ giả mạo Tổng thống Biden để lừa gạt cử tri New Hampshire hồi đầu năm.
Hiện tại, cơ quan này đang mở rộng phạm vi quan tâm của mình đối với AI. Để thực hiện các quy định này, FCC muốn định nghĩa rõ ràng thế nào là một cuộc gọi sinh ra từ AI.
Thông báo mới từ FCC kêu gọi các bên liên quan gửi ý kiến về kế hoạch đề xuất và tìm kiếm thêm ý tưởng về cách cảnh báo người tiêu dùng về các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn và bất hợp pháp do AI tạo ra.
"Bằng cách công khai thông tin, chúng ta có thể nhận diện các kẻ lừa đảo tiềm tàng, nhưng chúng tôi cũng muốn giới thiệu các biện pháp bảo vệ để giúp người khuyết tật sử dụng AI cho giao tiếp qua điện thoại," bà Gomez cho biết thêm.
Ông Kush Parikh, Chủ tịch Hiya, công ty cung cấp các giải pháp bảo mật cho các nhà cung cấp dịch vụ di động, nhận xét: "Chỉ việc công khai thông tin sẽ không đủ để ngăn cản các kẻ lừa đảo. Họ sẽ tiếp tục lạm dụng công nghệ và luôn tìm ra kẽ hở trong quy định hoặc trong công nghệ của nhà mạng. Hướng dẫn từ FCC cho các nhà cung cấp viễn thông và doanh nghiệp về cách chặn các giả mạo AI trong thời gian thực và cảnh báo người tiêu dùng sẽ là một bước tiến quan trọng, nhưng nó không đủ nếu không được yêu cầu thực hiện. Các kẻ lừa đảo luôn sử dụng công nghệ mới nhất, vì vậy việc các nhà cung cấp viễn thông cũng cung cấp công nghệ ngay lập tức để ngăn chặn giả mạo và bảo vệ người tiêu dùng là vô cùng cần thiết."
Ngoài các cuộc gọi tự động, FCC trước đó đã đề xuất các quy định yêu cầu các quảng cáo chính trị phải tiết lộ nếu chúng chứa nội dung do AI tạo ra.
Thời gian nhận ý kiến công chúng về đề xuất này kết thúc vào tháng 9.
