Hải Yến (Hà Nội) cho biết, sáng 29/4, khi vào một nhóm buôn bán, cô thấy những bài viết hiển thị đầu tiên là của năm 2016, khi nhóm mới thành lập. “Tôi thử cuộn xuống và cuộn lại thì chỉ là những bài cũ của các năm 2019, 2020 và mấy ngày gần đây tôi không thấy bài đăng nào cả”.
Ngay cả khi sử dụng tính năng tìm kiếm nhóm, kết quả đầu tiên là những bài viết từ nhiều năm trước. Cô ấy đã phải dùng đến tính năng lọc nội dung năm 2022 để tìm ra thứ mình cần.
Tình trạng khoe bài cũ trở lại xuất hiện ở nhiều nhóm trên Facebook tại Việt Nam vào sáng nay. Các bài viết xuất hiện trong thời gian lộn xộn, không theo trình tự thời gian như trước, trong khi các bài viết mới không xuất hiện nếu người dùng duyệt qua.
“Mình vào nhóm xem lại các bài vừa đăng hôm qua nhưng không thấy, chỉ thấy các bài cũ, dù đã chọn hiển thị theo hoạt động mới nhất. Lúc đầu mình nghĩ bài của mình đã bị admin xóa, nhưng Hỏi ra mới biết nhiều người cũng gặp vấn đề như vậy “, Đức Khiêm, một người dùng Facebook cho biết.
Các bài viết cũ xuất hiện trên nhóm mặc dù không có tương tác mới.
Facebook từng giải thích rằng hiện tượng các bài viết cũ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của người dùng là do các tương tác mới. Ví dụ, bài viết được kéo lên bằng cách bấm thích hoặc bình luận. Tuy nhiên, trong trường hợp của các nhóm nói trên, các bài viết tự động được đẩy lên, thậm chí không cần tương tác.
Minh Tuấn, quản trị viên một nhóm dạy tiếng Anh trên Facebook cho biết, thời gian gần đây anh và ban quản trị nhóm không có động thái gì nhưng vẫn để xảy ra tình trạng trên. “Đó có thể là lỗi từ Facebook và sẽ sớm được khắc phục”, ông Tuấn nói.
Tình trạng này không chỉ diễn ra ở Việt Nam. Trên trang báo lỗi DownDetector, hàng loạt người dùng trên thế giới cho biết họ cũng gặp sự cố tương tự. Các báo cáo xuất hiện rất nhiều từ rạng sáng và cho đến nay vẫn chưa được giải quyết. Tình trạng này xảy ra ở cả giao diện trang web và ứng dụng điện thoại.
Các báo cáo lỗi với Facebook đã tăng lên vào sáng ngày 29 tháng 4. Ảnh: DownDetector
Gabriella Schatt, một người dùng Facebook tại Mỹ, đã phàn nàn về vấn đề này trên Twitter cá nhân của mình và gắn thẻ công ty Meta để được hỗ trợ. Meta, công ty mẹ của Facebook, chưa đưa ra bình luận nào về việc này.
Theo các chuyên gia, để khắc phục tạm thời vấn đề này, người dùng có thể vào Sắp xếp, chọn Bài đăng mới thay vì Hoạt động mới nhất. Khi đó, Facebook sẽ hiển thị bài viết mới đầu tiên.
Lưu Quý
Tổng hợp: Công Nghệ Chính Nhân
