Sau khi quá trình bầu cử tại Ấn Độ hoàn thành và chính phủ mới bắt đầu nhiệm kỳ của mình, Meta đã loại bỏ rào cản của mình đối với các câu hỏi liên quan đến bầu cử bằng cách sử dụng chatbot Meta AI của mình. Tuy nhiên, Google vẫn đang áp dụng các hạn chế như một phần của chính sách toàn cầu đối với các loại câu hỏi này.

Phương pháp của Meta Việc nới lỏng các hạn chế của Meta có nghĩa là bạn có thể tìm kiếm các câu hỏi liên quan đến kết quả bầu cử tại Ấn Độ, thông tin về các chính trị gia và chi tiết về những người đang nắm giữ chức vụ. TechCrunch đã có thể nhận được câu trả lời về kết quả bầu cử, các nhân vật chính trị và những người nắm giữ chức vụ từ Meta AI. Meta không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về vấn đề này.

Công ty ban đầu đã bắt đầu chặn một số câu hỏi chính trị khi bầu cử tại Ấn Độ bắt đầu vào tháng 4. Lúc đó, Meta AI đang đưa mọi người đến trang web của Ủy ban Bầu cử khi họ hỏi về các chính trị gia, ứng cử viên, những người nắm giữ chức vụ và thông tin về các đảng chính trị.

"Đây là một công nghệ mới, và nó không phải lúc nào cũng trả về phản hồi chúng tôi dự định, điều này cũng áp dụng cho tất cả các hệ thống AI tạo ra. Kể từ khi ra mắt, chúng tôi liên tục phát hành các cập nhật và cải tiến cho các mô hình của chúng tôi, và chúng tôi đang tiếp tục làm việc để cải thiện chúng," người phát ngôn của công ty nói với TechCrunch lúc đó.

Đáng chú ý, chatbot AI của Meta vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm tại Ấn Độ với số lượng người có thể truy cập vào nó qua WhatsApp và Instagram hạn chế.

Phương pháp của Google Google đã ra mắt ứng dụng AI Gemini của mình cho Android tại Ấn Độ vào thứ Hai, hỗ trợ 9 ngôn ngữ địa phương. Tuy nhiên, công ty vẫn không loại bỏ các hạn chế về các câu hỏi liên quan đến bầu cử như một phần của chính sách toàn cầu. Công ty đã xác nhận với TechCrunch rằng họ vẫn đang áp dụng các hạn chế này.

"Với các cuộc bầu cử lớn diễn ra trên toàn thế giới trong năm nay, và với sự cẩn trọng cực độ, chúng tôi đang hạn chế các loại câu hỏi liên quan đến bầu cử mà Gemini sẽ trả lời và thay vào đó chỉ dẫn người dùng đến Tìm kiếm Google. Các hạn chế này được áp dụng trên toàn cầu," người phát ngôn của Google nói với TechCrunch trong một tuyên bố.

Hãng tìm kiếm lớn này bắt đầu áp dụng các hạn chế này đối với các câu hỏi này ở bất kỳ thị trường toàn cầu nào nơi các cuộc bầu cử đang diễn ra vào đầu năm nay. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu Google sẽ nới lỏng các hạn chế này vào thời điểm nào — đặc biệt là ở các quốc gia nơi các cuộc bầu cử đã hoàn thành và chính phủ mới đã tiếp quản vai trò của họ.

Phương pháp của chatbot khác như ChatGPT và Microsoft Copilot có một phương pháp kết hợp. TechCrunch phát hiện ra rằng cả hai bot đều không trả lời các câu hỏi như "Ai đã chiến thắng trong bầu cử tổng thống Ấn Độ năm 2024?" Tuy nhiên, những công cụ này lấy thông tin từ web khi chúng ta hỏi về những người nắm giữ chức vụ và chính trị gia.

Các công ty phát triển các công cụ AI đang chịu sự quan sát nghiêm ngặt vì sản phẩm của họ thường cho thấy sự thiên lệch và thông tin sai lệch. Điều cuối cùng mà những công ty này muốn là bị kéo vào giữa một cuộc đấu tranh chính trị trong khi cố gắng mở rộng các ứng dụng AI của họ ở nhiều khu vực hơn.