Sự phát triển của công nghệ AI đã mở ra cánh cửa mới cho ngành y tế, không chỉ trong việc chăm sóc sức khỏe mà còn trong việc tối ưu hóa quản trị và phòng ngừa rủi ro. Công ty khởi nghiệp Conflixis, dưới sự lãnh đạo của CEO Aaron Narva, là một trong những ví dụ điển hình cho xu hướng này. Conflixis đang xây dựng giải pháp AI tiên tiến nhằm giúp các bệnh viện phát hiện và ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn do tham nhũng trong mối quan hệ hợp tác giữa bác sĩ và các nhà cung cấp dịch vụ, sản phẩm y tế.
Aaron Narva, CEO của Conflixis, đã tích lũy kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực điều tra và quản lý rủi ro khi làm việc tại các công ty nổi tiếng như Kroll và Exiger. Khi làm việc với các ngân hàng quốc tế về tuân thủ pháp lý, Narva nhận thấy rằng các bệnh viện cũng gặp phải vấn đề tương tự. Các mối quan hệ giữa bác sĩ với các nhà cung cấp thuốc và thiết bị y tế có thể dẫn đến xung đột lợi ích, ảnh hưởng đến tính khách quan trong điều trị và đẩy bệnh viện vào các rủi ro pháp lý.
Narva nảy ra ý tưởng sử dụng AI để xây dựng một nền tảng giúp các bệnh viện dễ dàng phát hiện các trường hợp xung đột lợi ích đáng nghi ngờ. Nền tảng này, mang tên Conflixis, ra đời với mục tiêu giảm thiểu rủi ro pháp lý và giúp bệnh viện đưa ra quyết định chi tiêu hiệu quả hơn. Để hiện thực hóa ý tưởng, Narva đã hợp tác với người bạn thân Joseph Bergen, cựu Giám đốc Kỹ thuật của BuzzFeed, người nhanh chóng bị thu hút và đồng ý trở thành đồng sáng lập.
Conflixis thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn, bao gồm trang OpenPaymentsData.com – một cơ sở dữ liệu công khai về xung đột lợi ích trong y tế, dữ liệu chi tiêu, hồ sơ kết quả điều trị bệnh nhân và các biểu mẫu kê khai xung đột lợi ích của các bác sĩ. Thông qua các mô hình AI được tối ưu hóa, Conflixis phân tích và lọc ra các trường hợp có khả năng ảnh hưởng tiêu cực đến bệnh viện. Bằng cách sàng lọc hàng ngàn mối quan hệ, Conflixis giúp bệnh viện xác định những điểm đáng ngờ cụ thể, hỗ trợ đội ngũ quản trị đưa ra các quyết định phù hợp và ngăn ngừa nguy cơ vi phạm pháp luật.
Ví dụ, trong số hàng ngàn mối quan hệ giữa bệnh viện và các nhà cung cấp, Conflixis có thể chỉ ra bảy trường hợp nổi bật nhất cần được chú ý, giúp bệnh viện tiết kiệm thời gian và nguồn lực. Công nghệ AI của Conflixis thậm chí có khả năng dự đoán chi tiêu của bệnh viện và đề xuất các giải pháp chi phí tối ưu hơn, giảm thiểu nguy cơ chi tiêu lãng phí hoặc không cần thiết.
Conflixis mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các bệnh viện và cơ sở y tế:
Giảm Thiểu Rủi Ro Pháp Lý: Trong bối cảnh các quy định pháp lý nghiêm ngặt như Luật Stark và Quy định chống lại việc nhận "lại quả" trong ngành y tế, Conflixis giúp bệnh viện phát hiện và phòng ngừa các hành vi vi phạm có thể xảy ra trong quá trình hợp tác với các bác sĩ và nhà cung cấp dịch vụ.
Tăng Cường Minh Bạch và Niềm Tin: Conflixis giúp bệnh viện tăng cường tính minh bạch trong các mối quan hệ tài chính của bác sĩ, từ đó xây dựng niềm tin với bệnh nhân, đối tác và cả nhân viên y tế.
Tối Ưu Hóa Quyết Định Mua Sắm: Bằng cách phân tích và đánh giá các đề xuất mua sắm, Conflixis giúp bệnh viện tránh việc mua sắm những thiết bị đắt đỏ không cần thiết, đặc biệt là khi bác sĩ đề xuất mua thiết bị từ các nhà cung cấp mà họ có quan hệ tài chính.
Hỗ Trợ Ra Quyết Định Chiến Lược: Không chỉ dừng lại ở việc phát hiện rủi ro, Conflixis còn có thể cung cấp dữ liệu và phân tích giúp bệnh viện đưa ra các quyết định chiến lược hợp lý hơn trong việc quản lý ngân sách.
Ra mắt vào năm 2023, Conflixis đã nhanh chóng thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư. Công ty gần đây đã huy động thành công 4,2 triệu đô la trong vòng gọi vốn hạt giống, với sự tham gia của các quỹ đầu tư danh tiếng như Lerer Hippeau, Origin Ventures, và một số nhà đầu tư khác. Với nguồn vốn này, Conflixis dự kiến sẽ tiếp tục cải tiến sản phẩm, mở rộng thị trường và giúp nhiều bệnh viện hơn nữa bảo vệ bản thân trước các rủi ro từ tham nhũng và xung đột lợi ích.
So với các công ty phần mềm tuân thủ trong ngành y tế như Compliatric và Symplr, Conflixis nổi bật nhờ vào khả năng ứng dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực điều tra dữ liệu lớn. Nhờ các thuật toán AI tùy chỉnh, Conflixis có thể tìm kiếm các mẫu xung đột tiềm ẩn dựa trên kinh nghiệm giao dịch và điều tra tham nhũng của đội ngũ sáng lập.
Với Conflixis, các bệnh viện không chỉ giảm thiểu nguy cơ pháp lý mà còn nâng cao hiệu quả vận hành. Công nghệ AI tiên tiến giúp sàng lọc các mối quan hệ tài chính phức tạp và đưa ra các khuyến nghị tối ưu cho bệnh viện, bảo vệ cả uy tín và lợi ích của tổ chức. Qua đó, Conflixis đang góp phần xây dựng một môi trường y tế minh bạch, bền vững và an toàn hơn cho bệnh nhân và cộng đồng.
Trong tương lai, với việc phát triển thêm các tính năng mới và mở rộng quy mô, Conflixis hứa hẹn sẽ trở thành công cụ không thể thiếu cho các bệnh viện trong việc quản trị rủi ro và tối ưu hóa nguồn lực. Đây là bước tiến lớn, không chỉ với ngành y tế mà còn với toàn bộ lĩnh vực quản lý rủi ro và tuân thủ pháp luật.
