Trong vài năm trở lại đây, mua hàng qua livestream đã trở thành xu hướng nổi bật trong thương mại điện tử. Người bán có thể giới thiệu sản phẩm trực tiếp, trả lời câu hỏi ngay lập tức và đưa ra nhiều ưu đãi hấp dẫn để thu hút người mua. Tuy nhiên, hình thức này vẫn còn nhiều rủi ro tiềm ẩn. Bài viết dưới đây sẽ phân tích chi tiết để giúp bạn quyết định liệu có nên mua hàng qua livestream hay không.
Trải nghiệm chân thực: Người xem có thể thấy sản phẩm trực tiếp qua video, giúp hình dung rõ hơn về mẫu mã và chất lượng.
Tương tác nhanh chóng: Người mua có thể đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức từ người bán.
Giá cả cạnh tranh: Các buổi livestream thường đi kèm với nhiều khuyến mãi hấp dẫn.
Tiết kiệm thời gian: Bạn có thể mua hàng ngay tại nhà mà không cần đến cửa hàng.
Nguy cơ lừa đảo: Một số người bán lợi dụng livestream để bán hàng kém chất lượng hoặc giả mạo.
Chất lượng không đúng như quảng cáo: Sản phẩm khi nhận có thể khác xa với hình ảnh trên livestream.
Chính sách đổi trả không rõ ràng: Việc khiếu nại và đổi trả hàng có thể gặp khó khăn.
Dễ mua sắm bốc đồng: Các chương trình giảm giá chớp nhoáng dễ khiến người mua đưa ra quyết định vội vàng.
Mua hàng qua livestream. Ảnh: Internet
Chọn kênh uy tín: Ưu tiên mua hàng từ các thương hiệu lớn, cửa hàng chính hãng hoặc streamer có độ tin cậy cao.
Đọc bình luận và đánh giá: Xem nhận xét của người mua trước để có góc nhìn khách quan.
Kiểm tra thông tin sản phẩm: Yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ thông tin, bảo hành và chính sách đổi trả.
Thanh toán an toàn: Nên chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) để giảm rủi ro.
Hình thức bán hàng qua livestream sẽ còn phát triển mạnh mẽ nhờ sự tiện lợi và khả năng tương tác cao. Tuy nhiên, để tạo niềm tin, các nền tảng thương mại điện tử và người bán cần minh bạch hơn về thông tin sản phẩm, chính sách bảo hành và đảm bảo an toàn giao dịch.
Sự tiện lợi khi mua hàng trên mạng. Ảnh: Internet
Mua hàng qua livestream mang đến trải nghiệm mới mẻ và nhiều ưu đãi, nhưng người tiêu dùng cần tỉnh táo để tránh rủi ro. Việc lựa chọn người bán uy tín, kiểm tra thông tin sản phẩm kỹ lưỡng và thanh toán an toàn sẽ giúp bạn tận hưởng lợi ích của hình thức mua sắm hiện đại này.