Cisco (NASDAQ: CSCO), tập đoàn hàng đầu thế giới trong lĩnh vực mạng và an ninh mạng, vừa công bố Chỉ số Sẵn sàng cho AI 2025 (Cisco AI Readiness Index) – năm thứ ba liên tiếp thực hiện. Nghiên cứu toàn cầu với hơn 8.000 lãnh đạo AI tại 30 quốc gia và 26 ngành công nghiệp đã chỉ ra một nhóm nhỏ nhưng ổn định – “Pacesetters” (những người tiên phong) – đang dẫn đầu cuộc đua AI.
Tại Việt Nam, nhóm này chiếm khoảng 13% số tổ chức, tương đương với mức trung bình toàn cầu, và đang vượt trội hơn hẳn so với các doanh nghiệp khác ở mọi khía cạnh từ chiến lược, hạ tầng cho đến khả năng triển khai và đo lường giá trị AI.
“Pacesetters” – Lợi thế đến từ sự sẵn sàng và kỷ luật Cisco cho biết các tổ chức thuộc nhóm tiên phong đã xây dựng năng lực AI một cách có hệ thống và kỷ luật. 98% trong số họ chủ động thiết kế lại hệ thống mạng để đáp ứng nhu cầu mở rộng và độ phức tạp ngày càng tăng của AI – trong khi tại Việt Nam, con số này chỉ đạt 58%.
Theo ông Nguyễn Như Dũng, Giám đốc điều hành Cisco Việt Nam, Lào và Campuchia:
“Kết quả Chỉ số Sẵn sàng cho AI 2025 của Cisco cho thấy rõ: mức độ sẵn sàng quyết định giá trị. Các doanh nghiệp thuộc nhóm Pacesetters có khả năng đưa dự án thử nghiệm AI vào vận hành cao gấp 5 lần và tạo ra giá trị đo lường được cao hơn 30% so với mức trung bình.”
Những doanh nghiệp này không chỉ có tầm nhìn xa, mà còn duy trì nền tảng kỹ thuật vững chắc, giúp họ bắt kịp hai xu hướng định hình tương lai AI: AI Agents – các hệ thống tự động thông minh – và AI Infrastructure Debt, tức “khoản nợ hạ tầng” đang làm giảm giá trị dài hạn của AI.
Những đặc điểm nổi bật của nhóm Pacesetters Nghiên cứu của Cisco đã phác họa những yếu tố giúp nhóm này đạt được lợi thế cạnh tranh rõ rệt:
Chiến lược rõ ràng: 98% có lộ trình AI cụ thể (so với 58% tại Việt Nam).
Đo lường hiệu quả: 95% theo dõi tác động đầu tư AI và 71% tin rằng AI sẽ tạo nguồn doanh thu mới – gấp đôi mức trung bình trong nước.
Hạ tầng linh hoạt: 77% cho biết hệ thống mạng có thể mở rộng ngay lập tức cho mọi dự án AI (so với 16% tại Việt Nam).
An ninh là sức mạnh: 87% nhận thức cao về rủi ro đặc thù từ AI và 75% đã sẵn sàng bảo vệ các AI agents (so với 34% tại Việt Nam).
Nhờ sự chuẩn bị bài bản, 90% doanh nghiệp trong nhóm Pacesetters ghi nhận tăng trưởng lợi nhuận, năng suất và đổi mới sáng tạo, trong khi tỷ lệ trung bình tại Việt Nam chỉ đạt 74%.
AI Agents: Tham vọng vượt xa năng lực hiện tại Theo báo cáo, 93% tổ chức tại Việt Nam có kế hoạch triển khai AI agents trong thời gian tới, trong đó 38% kỳ vọng hệ thống có thể phối hợp làm việc cùng nhân viên ngay trong năm đầu. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn đang đối mặt với nền tảng yếu – 27% thừa nhận mạng hiện tại không thể mở rộng để xử lý dữ liệu AI, và chỉ 18% mô tả hệ thống của mình là “linh hoạt và thích ứng cao”.
Trong khi đó, nhóm Pacesetters tiếp tục chứng minh năng lực vượt trội khi đã chủ động thiết kế hạ tầng phù hợp để mở rộng AI quy mô lớn.
“Khoản nợ hạ tầng AI” – Thách thức mới nổi Báo cáo năm nay của Cisco giới thiệu khái niệm AI Infrastructure Debt – “khoản nợ hạ tầng AI”, tương tự “nợ kỹ thuật” trong chuyển đổi số. Đây là hệ quả của việc trì hoãn nâng cấp, đầu tư không đồng bộ, khiến khả năng vận hành và bảo mật AI bị suy giảm theo thời gian.
Một số dấu hiệu cảnh báo được Cisco chỉ ra:
39% tổ chức dự báo khối lượng công việc AI tăng hơn 30% trong 3 năm tới.
60% gặp khó khăn trong việc tập trung hóa dữ liệu.
Chỉ 33% có năng lực GPU đủ mạnh.
Chưa đến 42% có thể phát hiện và ngăn chặn mối đe dọa đặc thù từ AI.
Khoản “nợ hạ tầng” này có thể làm giảm hiệu suất và giá trị dài hạn của AI, nhất là khi các tổ chức đẩy mạnh triển khai mà không đầu tư tương xứng cho hạ tầng và bảo mật.
Cisco cho rằng, các doanh nghiệp tiên phong không miễn nhiễm với rủi ro này, nhưng nhờ tầm nhìn dài hạn, quản trị chặt chẽ và kỷ luật đầu tư, họ có thể giảm thiểu tác động trước khi vấn đề trở nên tốn kém hơn.
Kết luận: Báo cáo Chỉ số Sẵn sàng cho AI 2025 của Cisco không chỉ cho thấy sự khác biệt giữa doanh nghiệp tiên phong và phần còn lại, mà còn đặt ra bài học cho các tổ chức tại Việt Nam: muốn tận dụng tối đa giá trị AI, cần bắt đầu từ hạ tầng vững, bảo mật mạnh và chiến lược rõ ràng.