Các quan chức California đang triển khai những hợp tác mới với các nhà cung cấp công nghệ hàng đầu để tận dụng AI tạo sinh nhằm giải quyết các thách thức quan trọng của tiểu bang như tắc nghẽn giao thông trên xa lộ và cải thiện hiệu quả kiểm tra cơ sở y tế.
Năm hợp tác mới với các nhà cung cấp công nghệ đã được công bố vào tuần trước. Tiểu bang sẽ trả cho các công ty tham gia một số tiền tượng trưng là 1 đô la để thử nghiệm các giải pháp AI tạo sinh của họ trong vòng sáu tháng.
Các công ty công nghệ sẽ sử dụng môi trường thử nghiệm sandbox thông qua các nền tảng đám mây từ AWS, Google Cloud và Microsoft Azure để trình diễn các dự án của họ. Mỗi nhà cung cấp được giao nhiệm vụ sử dụng dữ liệu có sẵn công khai để xây dựng các giải pháp của họ, nhằm mô phỏng một cách chân thực các hoạt động của tiểu bang. Các quan chức cho biết việc sử dụng các sandbox dựa trên đám mây giúp tiểu bang có thời gian đánh giá từng công nghệ trước khi triển khai chính thức.
"Chúng ta hiện đang ở một điểm mà chúng ta có thể bắt đầu hiểu liệu GenAI có thể cung cấp cho chúng ta các giải pháp khả thi trong khi hỗ trợ lực lượng lao động của tiểu bang hay không," Amy Tong, thư ký của Cơ quan Hoạt động Chính phủ California cho biết. "Nhiệm vụ của chúng tôi là học bằng cách thử nghiệm và chúng tôi sẽ thực hiện điều này bằng cách có sự can thiệp của con người ở mỗi bước để chúng tôi xây dựng niềm tin vào công nghệ mới này."
Các dự án bao gồm một loạt các ứng dụng rộng lớn.
Bộ Giao Thông Vận Tải California (Caltrans) đang tìm cách giảm thiểu tắc nghẽn giao thông. Deloitte Consulting và Accenture đã được giao nhiệm vụ xem xét vấn đề giao thông, với kế hoạch phát triển một hệ thống xử lý dữ liệu giao thông để cải thiện phân tích và quản lý mô hình giao thông.
“Với trung bình 12 người California tử vong trên đường mỗi ngày, chúng tôi cần sử dụng mọi công cụ có sẵn để chấm dứt khủng hoảng đường bộ và đạt được mục tiêu không có tai nạn tử vong và chấn thương nghiêm trọng vào năm 2050,” Toks Omishakin, thư ký giao thông vận tải của California cho biết.
Một dự án khác sẽ chứng kiến Ignyte Group và SymSoft Solutions phát triển các giải pháp AI tạo sinh để tạo ra một nền tảng dễ tiếp cận hơn cho người dân California để hiểu các yêu cầu về thuế doanh nghiệp.
“AI tạo sinh có khả năng cải thiện dịch vụ cho người nộp thuế và bổ sung cho nỗ lực của các đại lý dịch vụ khách hàng của chúng tôi,” Nick Maduros, giám đốc CDTFA cho biết. “Chúng tôi luôn tìm kiếm những cách sáng tạo để cải thiện dịch vụ cho người nộp thuế của mình.”
Các cơ quan y tế địa phương bao gồm Sở Y tế Công cộng California (CDPH) đang xem xét việc sử dụng AI tạo sinh để cải thiện quy trình kiểm tra cơ sở y tế. Accenture và Ignyte đã được giao nhiệm vụ tạo ra một công cụ AI tạo sinh để đẩy nhanh quá trình tóm tắt các tài liệu liên quan đến kiểm tra.
“CDPH không ngừng nỗ lực tìm kiếm những cách mới và sáng tạo để đảm bảo người dân California tiếp tục có quyền tiếp cận với dịch vụ chăm sóc an toàn, chất lượng cao,” Dr. Tomás Aragón, giám đốc CDPH và quan chức y tế công cộng của tiểu bang cho biết. “AI tạo sinh giúp thúc đẩy chúng tôi tiến lên trong những nỗ lực này bằng cách tinh giản quy trình giám sát của chúng tôi, làm cho chúng hiệu quả và nhất quán hơn cho các thanh tra viên có trình độ cao của chúng tôi và có lợi hơn cho các cơ sở y tế và cộng đồng mà họ phục vụ.”
Các hợp tác này diễn ra sau khi Thống đốc Gavin Newsom ban hành lệnh hành pháp vào tháng 9 năm 2023, quy định việc sử dụng AI tạo sinh của chính phủ tiểu bang, đảm bảo rằng công nghệ được sử dụng một cách có trách nhiệm. Các cơ quan nhà nước phải tuân thủ các hướng dẫn về việc sử dụng các công nghệ AI tạo sinh trước khi áp dụng các hệ thống mới. Các hướng dẫn được giới thiệu vào tháng 3 yêu cầu các quan chức địa phương tiến hành kiểm toán và đánh giá rủi ro trước khi triển khai các giải pháp AI mới.
Việc triển khai các công nghệ này không chỉ giúp California giải quyết các vấn đề cấp bách mà còn đặt nền tảng cho việc ứng dụng rộng rãi hơn AI tạo sinh trong nhiều lĩnh vực khác, mang lại lợi ích lớn cho cộng đồng và nền kinh tế của tiểu bang.
